Welke onderdelen moet ik voor een reparatie opsturen?

Wanneer u een reparatie heeft aangemeld, dient u alleen de (onderdelen van de) producten op te sturen die defect zijn. Indien het display van uw telefoon defect is, dan dient u uitsluitend het toestel op te sturen (excl. de batterij, adapter of klepje). Indien er sprake is van bijv. een standbyprobleem dient u het gehele toestel op te sturen (incl. batterij en adapter). Een standbyprobleem kan nameljik meerdere oorzaken hebben.